国庆与中秋双节刚悄然落幕,此时正值食品行业客户补货、售货的黄金时段,惠生食品的发货厂区本应呈现出一派繁忙而有序的热闹景象。
然而,天公不作美,连绵的阴雨天气不期而至,给前来装货的客户司机们设下了一道棘手的难题。原本,司机们计划中午抵达厂区,傍晚便能顺利返程,可这场阴雨导致路途拥堵、车速放缓,运输计划被彻底打乱。不少货车抵达厂区时,早已错过了原定的装货时间。

“再等2小时才能装车?这可耽误不起啊!”其中一位司机师傅望着排队的车辆,急得直跺脚。受天气影响,滞后到厂的货车只能在现有装车队列后面依次排队。而客户老板正焦急地等待着这批货物进行销售,延迟发货无疑意味着直接的经济损失。
得知这一紧急状况后,惠生食品生产部第一时间做出了积极响应。原本即将结束一天工作、准备下班的车间管理人员,在接到通知后,纷纷毫不犹豫地主动留在厂区。一场“特殊的装车行动”就此拉开了帷幕。
这些平日里负责车间管理的工作人员,此刻纷纷化身成为装车队员。他们之中,有人凌晨3点半就已到岗,开启了一天紧张而忙碌的工作;有人本应在装货结束后返回车间完成班后值班任务。但面对客户的紧急需求,没有一个人提出异议,更没有一个人喊累。大家分工明确、配合默契,搬货、装车、清点数量,动作娴熟且有条不紊。现场没有多余的闲言碎语,只有此起彼伏的货物搬运声和彼此间相互鼓劲的声音。每个人都在竭尽全力加快装车速度,只为了能让司机师傅尽早踏上返程之路,减少客户的损失。

按照正常的装车效率,这车货物需要2个多小时才能完成装车。但在管理团队的齐心协力、奋勇拼搏下,最终仅用1小时20分钟就完成了所有装车工作。当最后一件货物稳稳地装上货车时,司机师傅紧紧握住管理人员的手,激动不已地说道:“真没想到惠生的管理团队这么给力,不仅没有让91视频国产精品长时间等待,还提前完成了装车,太感谢你们了!选择与惠生合作,真是选对了!”
此次紧急装车事件,不仅是惠生食品管理团队践行企业文化的生动体现,更是公司“以客户为中心”理念的鲜活写照。一直以来,惠生食品不仅凭借过硬的产品质量赢得了客户的信赖,更在服务客户的过程中,以最直接、最有力的行动为客户排忧解难,用实干诠释诚信,用担当为客户创造价值。

展望未来,惠生食品将继续以客户需求为导向,不断提升服务质量,用更优质的产品和更贴心的服务,与客户携手共进、互利共赢,在食品行业的道路上稳步迈进、行稳致远。
编辑:洋洋
审核:薛兆营

